預訂政策

政策

由於聖奧古斯丁的知名度和我們的規模,我們建議您提前預訂。需要支付一晚房費以保證預訂。接受現金,個人支票,主要信用卡*和銀行借記卡(ATM)卡。

* Visa,MasterCard,American Express和Discover。

建伍酒店是一個獨特的財產,每一個客人的預訂是重要和特殊的。我們承認計劃可能會改變,因為我們是一個小的床和早餐,有必要有一個非常類似於類似的住宿設施的取消政策。這是我們的意圖是要公平的客人,而且要以商業的方式行事。

請在抵達前至少7天(節假日期間的14天或預訂3間或更多的客房或4晚或以上的預訂)取消預訂退還押金,少於50美元的取消費用。如果您必須取消預訂,請儘早取消預訂,請注意,我們必須要求您對所有預訂承擔責任。如果我們可以重新預訂房間,則可以全額或部分退款。不接受通過電子郵件取消。 50美元的取消費用將被用作未來預訂同等價值的信貸。有效期為一年。

我們要求在周末2晚住宿,在假期/特別活動期間和周末期間入住3晚。如果您需要此政策的例外,請致電。通過與我們保留,您同意這些政策。

婚禮和團體塊有不同的取消政策。請參閱主辦方的取消指引。

旅遊保險

儘管我們很想控制天氣,航班延誤,健康問題以及任何其他意想不到的旅行事故,但我們不能。由於取消費用適用,我們建議您考慮旅行保險。有許多公司提供這種保險,如旅行衛隊,保險我的旅程,TravelInsurance.com等,此外,AAA,AARP和一些信用卡可能會提供保險。如果您不能保留您的旅行計劃,並且您的取消在截止日期之內,我們當然會嘗試重新預訂房間,但如果我們不成功,旅行保險可能會退還您的取消費用。

價格

房價為單人或雙人入住的價格,包括全套多道菜早餐,晚間葡萄酒社交活動,全天飲料,路邊停車位,整個旅館的WiFi以及使用Inn酒店的自行車。

請為每位額外的客人每晚加收35美元。兒童3歲 - 12歲 - 每晚20美元; 3歲以下兒童 - 不收費。所有節日,包括情人節,感恩節,從聖誕節到新年的一周都是節日假期。

房價加上6%的佛羅里達州和4%的聖約翰縣稅。

公司,政府,軍隊,執法部門,消防員,AARP,AAA和弗拉格勒學院折扣可能會在周中和淡季多個晚上的住宿。折扣適用於特定的房間。

入住和退房

請隨時到達您喜歡享受我們美麗的城市。我們向您保證,您的房間將在下午3點之前提供。退房時間是上午11:00,但是,當您繼續體驗聖奧古斯丁時,我們很樂意儲存您的行李。如果您晚上8點以後到達,請告訴我們。

孩子

不論年齡大小,歡迎兒童入住額外的客人。 12歲以上兒童的費用為每晚35美元加稅。 12歲以下的兒童每晚20美元加稅。 3歲以下兒童不收費。我們有一個包N玩,以及高腳椅和傘推車。只要讓我們知道你是否想要使用它們。

禮券和房間的禮物

The Kenwood Inn酒店為您的朋友,同事和家人提供完美的禮物。我們可以為任何金額或任何停留時間簽發有吸引力的證書。我們將郵件或電子郵件與我們的小冊子和禮物的說明給您的收件人。

如果是特殊的場合或慶祝活動,當您或您的客人抵達Kenwood Inn酒店時,我們可以安排在房間內等待禮物。我們將很樂意安排鮮花,葡萄酒,香檳,巧克力覆蓋的草莓,室內按摩師等等。請打電話討論各種選項。

Bedandbreakfast.com,Florida住宿加早餐旅館等等的證書和禮品卡受歡迎。請在預訂時告知我們您將使用這些證書。這些證書不得與促銷價格,特殊證書或折扣一起使用,並須事先獲得驗收批准。

停車處

當您到達時,請立即在客棧前面進入我們的裝載區。我們會協助您卸載您的車輛,並將您引導到我們便利的街邊停車場。您的儀表板將提供停車許可證。

在歷史悠久的聖奧古斯丁市中心,停車場非常貴重。一旦你停車,你不應該再次使用它,因為所有的景點和興趣點都在步行距離內。我們包括每輛車一輛車的停車位。如果您需要額外的停車位,請致電我們,我們將提供替代選項和建議。

吸煙/財產損失

由於建伍酒店歷史悠久的名稱,為了客人的舒適和安全,客房內的任何地方或陽台和門廊均禁止吸煙。庭院北側是唯一指定吸煙區。

如果房間內有吸煙的證據,至少250美元的清潔附加費以及房間不能出租時與收入損失有關的所有費用。你將被要求立即騰出你的房間沒有退款。

我們有時認識到事故是不可避免的,可能會造成損害。有關清潔,修理或更換損壞物品(包括寵物損壞)的任何費用由客人負責。您將收取所有與損害有關的費用以及房間不能出租時的收入損失。不幸的是,作為一個小企業,我們不能吸收這些費用。

服務動物和無狗客房

歡迎和接受服務動物的法律要求。

我們有幾個狗友好的房間。有必要要求可用性。一次性寵物清潔費為35美元。由於保險和佛羅里達州衛生守則的規定,非服務犬僅限客房,且必須在客房內放置。我們要求您尊重客房家具。狗不允許在家具或床上使用。有些品種受到限制。我們有權收取高達100美元的損壞和/或非常清潔所需的寵物在房間裡,包括在家具或床上的狗的證據。在我們附近有可愛的草地去散步。聖奧古斯丁是一個美好的狗友好城市。大多數有戶外座位的餐廳都歡迎狗。

該地區有美麗的寵物小屋和狗舍。請徵求建議。